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商品退换规定:
本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。 凡是在卡盟购买商品的客户,请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的,将按以下条款执行。
特别提示:
在退换货前,请您事先通过电话或者e-mail方式与我卡盟取得联系,您也可以在我卡盟页面下方投诉栏目里填写投诉表,告知您的定单号及退换货原因、联系方式等,我卡盟视具体情况妥善为您解决。
我们保证我们售出的商品与您亲临卡盟选购的商品享有同样的品质保证;商品按国家有关规定执行。
1.由于e会通卡盟所有产品是通过物流配送系统到达您手中的.所以请您在签收货品时,一定在配送人员配送当场仔细核对实际收到商品与送货单的商品名称、规格、数量是否一致,如商品缺少、商品不符、包装破损等问题,请当面及时向配送人员提出,并与我们取得联系,过后不予受理。
2.选择普通邮寄和 EMS 的用户,请您在收到货物时当场检查,如果发现货物在运输途中破损,您须要求邮局出示相关证明并拒收该包裹,我们将为您免费补发商品。
3.如您发现产品有质量问题,在经得e会通卡盟客服同意的情况下,您应将产品以及发货单,发票和附带赠品一同寄回,e会通卡盟客户服务中心会视具体情况妥善为您解决。如若属实运输责任一律由天天承担。
4 .出现下列任何一种情况的用户将不能享受e会通卡盟退换货承诺:
a 、e会通充值卡曾被使用过
b 、e会通充值卡已过有效期。
c 、暴露在温度过高或过低温度中
d 、不可抗力导致的损坏;
e 、物品溅落导致的损坏
f 、e会通充值卡的正常磨损;
g 、客户在退换货之前未与e会通卡盟取得联系;
h 、退回e会通充值卡外包装不完整 ;
I 、退回e会通充值卡的发货单丢失、涂改或损坏 ;
j 、产品并非由e会通卡盟提供.
特殊说明:
1.e会通充值卡已打开塑封包装,不予退货,但有质量问题除外。
2.e会通充值卡请您务必验货,您在验货签收后,不再接受退货。
注:图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差,一切以实物为准。